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Politica sulla riservatezza

Identificazione

Il sito web Helpconvert.net è di proprietà di Cospex Limited, la cui sede legale si trova in:
The Strand, Fawwara Building
Triq I-Imsida Il-Gzira
GZR 1401
Malta
Numero di registrazione : C 88454
Il sito Web è accessibile all'indirizzo www.helpconvert.net (di seguito denominato Sito" o "Sito Web")."

Introduzione

Cospex srl, sfruttando il proprio sito Helpconvert.net è indotta a compiere operazioni di trattamento dei dati raccolti durante la navigazione sul suddetto sito. In questo contesto e nel rispetto della legge, Cospex Limited. si impegna a rispettare la privacy e la protezione dei dati raccolti.

Oggetto

Lo scopo di questa sezione è informare l'utente sulle modalità, gli strumenti e i metodi utilizzati per raccogliere, elaborare, utilizzare e archiviare i dati. Diritti per i quali la legge 78-17 del 6.01.78 sulla normativa del settore Trattamento dei dati e libertà" prevede misure e provvedimenti."

Tipologia e finalità delle operazioni di trattamento dei dati personali raccolti

La raccolta e l'elaborazione dei dati dei clienti avviene in diversi punti del percorso del cliente sul sito Helpconvert.net. Più precisamente questi dati vengono raccolti e trattati al momento della registrazione, dei pagamenti, della navigazione e più in generale durante tutte le azioni compiute sul sito Helpconvert.net. Le operazioni di raccolta dati sono effettuate con l'utente, durante la sua navigazione sul sito Helpconvert.neter.net e previo suo consenso. Le tipologie di dati raccolti sono ad esempio:

  • Dati identificativi e agevolativi per la fatturazione: cognome, nome, e-mail, ecc ...
  • Coordinate bancarie per facilitare il pagamento
  • Dati sullo sfruttamento commerciale: conversazioni VAD, commenti, e-mail ...
  • Dati sullo stato di fatturazione e pagamento
  • Dati di accesso

Conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti vengono utilizzati per:

  • Eseguire il follow-up del cliente
  • Monitoraggio della soddisfazione del cliente
  • Effettua pagamenti e traccia gli ordini
  • Gestisci gli account dei clienti e collegali agli utenti del servizio
  • Adatta e personalizza la navigazione per fornire una migliore esperienza al cliente.

La destinazione di questi dati personali può essere potenzialmente, esclusivamente o simultaneamente utilizzata dal servizio clienti di Helpconvert.net, nonché da alcuni subappaltatori e partner commerciali. Nel corso di un'indagine giudiziaria approvata da una richiesta di polizia o amministrativa, Helpconvert.net può autorizzare la consultazione di questi dati e, se necessario, comunicarli ai fini della produzione. La politica del periodo di conservazione dei dati raccolti e archiviati è espressa in proporzione alla durata dell'abbonamento al servizio.

Diritti degli utenti

Come inteso e previsto dalla legge del 6 gennaio 1978, tutti gli utenti hanno il diritto di accedere e interrogare l'archivio dei dati raccolti che li riguardano e, di fatto, il diritto di rettificare questi stessi dati. Come diritto legittimo, ogni utente ha il diritto di opporsi al trattamento di questi dati personali e di opporsi al loro utilizzo per scopi commerciali e di propaganda. Il diritto di rettifica, aggiornamento, cancellazione, blocco in caso di inesattezza dei dati, quando sono incompleti, non aggiornati o in caso di divieto dell'uso di tali dati da parte di un trattamento, una raccolta, la loro comunicazione.

Cookie e tracker

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